Υπεύθυνο παιχνίδι

Η Δέσμευσή μας

Η TechSolutions Group N.V., ως υπεύθυνος φορέας εκμετάλλευσης της πλατφόρμας casinobetlabel.gr.com, αναγνωρίζει την υποχρέωσή της να διασφαλίζει ένα ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον τυχερών παιγνίων για όλους τους χρήστες. Η εταιρεία δεσμεύεται να εφαρμόζει αυστηρά πρότυπα υπεύθυνου παιχνιδιού, τα οποία αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα της εταιρικής της πολιτικής και της επιχειρησιακής της φιλοσοφίας. Η παροχή υπηρεσιών τυχερών παιγνίων διέπεται από αρχές διαφάνειας, ακεραιότητας και κοινωνικής ευθύνης. Η προστασία των χρηστών, και ιδίως των ευάλωτων ομάδων, κατέχει κεντρική θέση στη στρατηγική λειτουργίας της εταιρείας. Απαγορεύεται ρητώς η πρόσβαση ανηλίκων στις υπηρεσίες της πλατφόρμας, ενώ λαμβάνονται όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την πρόληψη τέτοιων περιστατικών. Η TechSolutions Group N.V. συνεργάζεται με αρμόδιους φορείς και οργανισμούς προκειμένου να προάγει τις αρχές υπεύθυνης συμμετοχής σε τυχερά παίγνια σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.

Ενδείξεις Προβληματικής Συμπεριφοράς

Η έγκαιρη αναγνώριση προβληματικής συμπεριφοράς σε σχέση με τα τυχερά παίγνια αποτελεί κρίσιμο παράγοντα για την έγκαιρη παρέμβαση και υποστήριξη των χρηστών. Οι ακόλουθες συμπεριφορικές ενδείξεις ενδέχεται να υποδηλώνουν την ανάπτυξη εξαρτητικής ή προβληματικής σχέσης με τα τυχερά παίγνια:

• Παρατηρείται αδυναμία τερματισμού της συμμετοχής σε τυχερά παίγνια εντός των προγραμματισμένων χρονικών ορίων, παρά την εκπεφρασμένη πρόθεση του χρήστη να το πράξει.
• Διαπιστώνεται τάση αύξησης του ύψους των στοιχημάτων με σκοπό την ανάκτηση χρηματικών απωλειών, φαινόμενο γνωστό ως «κυνήγι απωλειών».
• Καταγράφεται αμέλεια επαγγελματικών, οικογενειακών ή κοινωνικών υποχρεώσεων εξαιτίας της υπερβολικής ενασχόλησης με τυχερά παίγνια.
• Παρατηρείται χρηματοδότηση της συμμετοχής σε τυχερά παίγνια μέσω δανεισμού ή διάθεσης κεφαλαίων που προορίζονται για την κάλυψη βασικών αναγκών.
• Εκδηλώνεται ψυχολογική εξάρτηση από τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια, η οποία εκφράζεται μέσω έντονου άγχους, ευερεθιστότητας ή καταθλιπτικής διάθεσης κατά τις περιόδους αποχής.
• Διαπιστώνεται απόκρυψη ή παραπλάνηση οικείων προσώπων αναφορικά με το χρόνο ή τα χρηματικά ποσά που αφιερώνονται στα τυχερά παίγνια.

Επιλογές Αυτοαποκλεισμού

Η πλατφόρμα casinobetlabel.gr.com παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα εφαρμογής μηχανισμών εθελοντικού αυτοαποκλεισμού, οι οποίοι δύνανται να ενεργοποιηθούν ανά πάσα στιγμή μέσω της υποβολής σχετικού αιτήματος. Ο αυτοαποκλεισμός συνεπάγεται την αναστολή πρόσβασης στον λογαριασμό του χρήστη για καθορισμένο ή αόριστο χρονικό διάστημα, κατά την επιλογή του αιτούντος.

Διατίθενται οι ακόλουθες επιλογές αυτοαποκλεισμού:

• Προσωρινός αυτοαποκλεισμός: Η πρόσβαση στον λογαριασμό αναστέλλεται για καθορισμένο χρονικό διάστημα, το οποίο δύναται να κυμαίνεται από εικοσιτέσσερις ώρες έως δώδεκα μήνες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν είναι δυνατή η ανάκληση του αυτοαποκλεισμού.
• Μόνιμος αυτοαποκλεισμός: Ο λογαριασμός του χρήστη απενεργοποιείται μόνιμα και οριστικά, χωρίς δυνατότητα επαναδραστηριοποίησής του στο μέλλον.
• Αποκλεισμός ψύξης: Παρέχεται δυ